Me ollaan Riihimäkeläinen isä-poika duo, joka rakastui laserkaivertamiseen ja sen monipuolisuuteen.

uurrettu sai alkunsa yhden laserkaivertimen ostosta 2023 ja sillä tiellä ollaan vieläkin. Suurin osa tuotteistamme (toistaiseksi) on tehty jostain puumateriaalista, sillä se taipuu moneen laserkaivertamisessa. Erittäin laadukkaita puumateriaaleja löytyy Suomesta myös todella paljon.

Nämä kaksi asiaa on meille molemille kaikista tärkeimpiä:

1. Laadukkaat suomalaiset lähdemateriaalit (kaikissa tuotteissa joissa se on mahdollista)

2. Laadukas asiakaspalvelu. Me ollaan hyvin usein asiakkaaseen yhteydessä tilauksen jälkeen. Me ollaan opittu että kun tehdään personoituja tuotteita, kommunikaatio on hyvin tärkeää. Toistaiseksi kaikki kommunikaatio tapahtuu sähköpostin tai puhelimen välillä. Eli somekanavista meitä tavoittaa erittäin huonosti.

Meidän tavoite on tehdä erittäin päheitä personoituja tuotteita, jotta sinä voit sanoa että "tälläistä ei sitten löydy muualta". Kaikista siisteimmät tuotteet joita ollaan tehty lähtee yleensä siitä, että asiakkaalla on joku uniikki ja hauska idea jota lähdetään yhdessä toteuttamaan.

Lisää meistä voit lukea "Tietoa meistä" sivulta ja sähköpostilla asiakaspalvelu@uurrettu.fi meidät tavoittaa parhaiten.

Laserkaiverrusta voidaan tehdä lähes kaikkiin materiaaleihin. Esimerkiksi muoviin, puuhun, keramiikkaan, nahkaan, kiveen ja metalliin. uurrettu tarjoaa tällä hetkellä kaiverruksia puuhun, akryyliin ja kiveen. Lisää materiaaleja sekä tuotteita lisätään kauppaan jatkuvasti.

Jos tilauksessa oleva kuva on niin epäselvä, että ei saada siitä hyvää lopputulosta johon asiakas olisi tyytyväinen, me palautetaan tilaukseen käytetyt rahat heti.

Näissä tapauksissa me laitetaan AINA sähköpostia asiakkaalle jossa kerrotaan miksi ei pystytä kyseisestä kuvasta tekemään tuotetta. Eli tarkistathan roskaposti-kansiosi tilauksen jälkeen siltä varalta että meidän viestit päätyy sinne.

Kuvan voi tietenkin vaihtaa ja laittaa meille sähköpostilla uusi kuva (tai useampi), mutta meidän periaate on se että jos meidän arvion mukaan ei saada tarpeeksi hyvää lopputulosta johon olisit tyytyväinen, niin meillä on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa rahat.

Suurin osa myytävistä tuotteista on personoitavia tuotteita. Tämä lisää suunnittelu- ja valmistusaikaa merkittävästi, josta hinta koostuu.
Jokainen kuva joka kaiverretaan vaatii aina jonkin verran editointia ja pohtimista että saadaan varmasti laadukas lopputulos.

Toinen asia joka vaikuttaa hintaan on lähdemateriaali (puu, akryyli, liuskekivi jne.). Meidän lähtökohtana on aina ollut että jos materiaali on saatavilla Suomesta niin me ostetaan se aina suomalaiselta toimijalta, joka on tietenkin jonkin verran kalliimpaa.

Kaikki puumateriaali tulee Suomesta ja muiden materiaalien kohdalla ne tulee suomesta jos se vain suinkin on mahdollista, mutta valitettavasti aina näin ei ole.

Kyllä, voit toimittaa oman kuvan tai logon laserkaiverrusta varten. Kuvan tulisi olla korkealaatuinen digitaalinen tiedosto eli pikseleiden suhteen 600x600 on yleensä minimi. Tämän lisäksi tärkeää on että kuvat ovat hyvin valotettuja, sillä pimeistä on haastavaa saada hienoja kaiverruksen avulla. Tarkemmat ohjeet kuvan toimitukseen ja suositellut tiedostomuodot löydät aina tuotteen tuotekuvauksesta.

Laserkaiverruksen tekemisen kesto riippuu monista tekijöistä, kuten kaiverruksen koosta, yksityiskohtaisuudesta ja valitusta materiaalista. Tarkemman arvion löytää aina tuotesivuilta.

On tärkeää huomata että tuotteemme on jaettu heti valmiisiin tuotteisiin sekä pyynnöstä ja toiveista valmistettuihin tuotteisiin, kuten esimerkiksi omista kuvista tehtyihin kaiverruksiin. Nämä tuotteet tehdään aina erikseen ja näin ollen niiden tekemiseen ja toimittamiseen menee yleensä pidempi aika.

Tuotteen arvioitu toimitusaika koostuu saatavuudesta ja käsittelyajasta. Jos tuote on heti lähetettävissä varastosta, toimitusaika on lyhyempi kuin jos tuote on personoitava tuote asiakkaan omalla kuvalla ja/tai tekstillä.

Tuotesivuilta näet tarkemmat arviot toimitus- ja valmistuajasta.

Kyllä, teemme kaiverruksia myös yrityksille. Tämä voi olla esimerkiksi yrityksen logo tai muita yrityksen haluamia kaiverruksia tuotteisiin. Esimerkiksi lasinaluset ravintolaan ravintolan omalla logolla. Ota yhteyttä niin tehdään sinun yritykseesi persoonallinen kosketus laserkaiverretuilla tuotteilla.

Lähtökohtaisesti laserkaiverrettuja tuotteita voi huoltaa täysin samalla tavalla kuin sitä materiaalia johon kaiverrus on tehty. Laserkaiverrettuja tuotteita voidaan kuitenkin huoltaa ja puhdistaa varovasti pehmeällä liinalla tai sienellä ja miedolla pesuaineella. Älä käytä voimakkaita kemikaaleja, jotka voivat vahingoittaa kaiverrusta tai tuotteen pintaa. Huomioithan, että tämä on yleinen ohjeistus ja tarkemmat hoito-ohjeet riippuvat tuotteen materiaalista.